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Update zum Umgang mit dem Covid-19 Virus im AQWA

Erstellt am: 27. April 2020 um 15:03 Uhr
Kategorie: Allgemein

Liebe Badegäste,

wir wollen Ihnen hier ein Update rund um die Situation im AQWA geben:

  • Leider ist noch nicht absehbar, wann das AQWA wieder öffnen kann. Wir sind hierbei im regen Austausch mit der Politik und dem Gesundheitsamt und hoffen natürlich auf eine baldige Lockerung der Maßnahmen. Wir betonen jedoch auch, dass hier die Sicherheit der Allgemeinbevölkerung im Vordergrund stehen muss.
  • In den letzten Wochen hat sich unser Team um Reparaturmaßnahmen im Frei-, sowie im Hallenbad gekümmert, um eine schnelle Öffnung nach einer möglichen Lockerung zu ermöglichen.
  • Nutzungsausfall Jahreskarten: Wir werden Jahreskarten Inhabern den entgangenen Nutzungszeitraum gutschreiben und entsprechend dem Verfallsdatum die Karten verlängern. Konkret beginnend mit dem Stichtag der behördlichen Untersagung des Badebetriebs ab 17.03.2020 bis zur  behördlichen Wiedergenehmigung des Badebetriebs ab XX.XX.202X. Die Jahreskarten können nach Wiedereröffnung dann im AQWA an der Hallenbad Kasse entsprechend verlängert werden. Entgeltzahlungen für den entgangenen Nutzungszeitraum  sind nicht möglich.

Bei weiteren Fragen und Anregungen sind wir auch weiterhin für Sie da!