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Aktuelle Infos zur Öffnung während Covid-19

Liebe Badegäste,

ab Dienstag den 29.09.2020 starten wir in die Hallenbadsaison 2020. Aufgrund der aktuellen Situation, um das Covid-19 Virus bitten wir Sie auf folgende Hygienemaßnahmen in und um Ihren Schwimmbadbesuch zu beachten:

Hygiene- und Verhaltensregeln für Ihren Schwimmbadbesuch


Gesundheit

Sollten Sie Anzeichen einer Krankheit, egal in welcher Form haben, verzichten Sie bitte auf einen Besuch bei uns im Schwimmbad und konsultieren Sie bitte einen Arzt.

Gekaufte Eintrittskarten sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.

Kartenverkauf

Der Kartenverkauf wird wie folgt geregelt:

Dienstag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr: Ausschließlich an der Hallenbadkasse

Dienstag bis Freitag ab 16:00 Uhr, sowie am Wochenende: Ausschließlich über den Online Shop

Gültigkeitsbereich

Die Hallenbadkarten besitzen eine Gültigkeit von 2h oder der jeweils online gebuchten Zeitzone. Tageskarten wird es dieses Jahr leider nicht geben!

Öffnungszeiten

Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten

Infektionskettenverfolgung

Bitte füllen Sie bei betreten des Bades die ausgelegten Formulare zur Infektionskettenverfolgung aus oder bringen Sie jene ausgefüllt mit. Das Formular finde Sie hier

Kinder unter 7 Jahren

Bitte verbuchen Sie alle Besucher die das Hallenbad besuchen wollen inklusive der kostenfreien Kinder unter 7 Jahren.

Rückgaberecht

Gekaufte und somit personalisierte Eintrittskarten sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt auch bei eingetretenen Krankheitsfällen.

Jahreskarten

Jahreskarten haben derzeit leider keine Gültigkeit!

Zeitüberschreitung

Beim Verlassen des AQWA wird über das Zugangssystem geprüft, ob das Zeitfenster eingehalten wurde. Wer die Zeit überschritten hat, muss vor Ort 40 Euro bezahlen. Bei späterer Bezahlung sind wegen des erhöhten Verwaltungsaufwands 60 Euro fällig.

Mindestabstand 1,5m

Halten Sie überall die gebotene Abstandsregel (Abstand 1,5 m) ein. In den gekennzeichneten Räumen bzw. an Engstellen warten Sie, bis die maximal angegebene Zahl der zulässigen Personen unterschritten ist.

In den Schwimm- und Badebecken muss der gebotene Abstand von 1,5m selbstständig gewahrt werden. Vermeiden sie Gruppenbildungen, insbesondere am Beckenrand auf der Beckenraststufe.

Mund- und Nasenbedeckung

Das Bad darf nur mit Mund-Nase-Schutz betreten werden. Der Mund-Nasen-Schutz ist immer zu tragen, wenn die Abstandsregelungen nicht sicher eingehalten werden können. Dies gilt immer bei Betreten des Hallenbades, im Gastronomie- und Sanitärbereich und bei Verlassen des AQWA

Hygieneregeln

Husten und Niesen Sie bitte nur in ein Taschentuch oder die Armbeuge

Einschränkungen im Badebetrieb:

  • Die Sprunganlage bleibt bis auf weiteres gesperrt
  • Die Whirlpoolanlage bleibt geschlossen
  • Bitte beachten Sie auch die örtlichen Beschilderungen und Anweisungen des Badpersonals

 

Bitte beachten Sie darüber hinaus die geänderte Haus- und Badeordnung, sowie die Hygienehinweise!

Online Kartenverkauf

Wir bitten zu beachten, dass der Kartenverkauf Dienstag bis Freitag ab 16:00 Uhr, sowie an Wochenenden, lediglich Online stattfinden wird. Rufen Sie hierfür bitte unsere Internetseite www.shop.aqwa-walldorf.de auf und buchen Sie Ihr Ticket im Shop online. Anschließend bringen Sie den QR-Code ausgedruckt oder in digitaler Form mit und Scannen jenen am Eingang ein.

Jedes Ticket hat eine begrenzte Gültigkeit von 2 Stunden. Bitte beachten Sie, dass das gekaufte Ticket nur zu der angegebenen Zeit seine Gültigkeit behält.

In wenigen Schritten zum Hallenbadbesuch in unserem Web-Shop:

  • Wählen Sie den 2-h-Eintritt aus.
  • Wählen sie im Kalender den Tag Ihres Besuchs. In Klammern wird Ihnen bereits angezeigt, wie viele Eintritte zu den jeweiligen Zeitfenstern noch zur Verfügung stehen. Nach Auswahl des Tages werden Ihnen alle Zeitfenster des gewählten Tages angezeigt. Wählen Sie ein Zeitfenster aus. Ihr gewähltes Zeitfenster ist in der Kalenderansicht nun dunkelgrün hinterlegt.
  • Wählen Sie die Anzahl der Personen (erwachsen/ermäßigt).
  • Bestätigen Sie die drei Covid-19-spezifischen Pflichtfelder.
  • Bitte personalisieren Sie sich.* An die hier angegebene Mail-Adresse wird/werden nach Bezahlung Ihr/e Ticket/s gesendet.
  • Gehen Sie in den Warenkorb und wählen dort die Zahlweise (Paypal, Kreditkarte, Bankeinzug) und nehmen Sie die Bezahlung vor.
  • Wir senden Ihnen Ihre Tickets per Mail – zum Vorzeigen auf dem Smartphone oder zum Ausdruck auf Papier

Kleiner Tipp: Sie können gleich mehrere Hallenbadbesuche buchen, in den Warenkorb legen und mit einem Zahlvorgang abschließen. Sie bekommen für jeden Besuch pro Person ein Ticket gemailt.

* Die Daten werden für die Infektionskettennachverfolgung durch das Gesundheitsamt erhoben und für 4 Wochen gespeichert.

FAQ

Das Hallenbad öffnet ab Dienstag, den 29.09.2020. Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten 

Nein, eine Erweiterung ist wegen der Corona Pandemie nicht vorgesehen. Das Betriebskonzept baut auch auf die Öffnungszeiten auf.

Nein, zugrundeliegend der behördlichen Vorgaben ist der Badebetrieb sehr stark eingeschränkt. Selbstverständlich entstehen keinem Jahreskarten Inhaber finanzielle Verluste. Wir werden natürlich das entgangene Zeitfenster mit Beginn der behördlichen Untersagung am 17.03.2020 bis zur kompletten Wiedereröffnung hinten an hängen. Wenn gewünscht, zahlen wir den Restbetrag auch aus.

Wir werden Jahreskarten Inhabern den entgangenen Nutzungszeitraum gutschreiben und entsprechend dem Verfallsdatum die Karten verlängern. Konkret beginnend mit dem Stichtag der behördlichen Untersagung des Badebetriebs ab 17.03.2020 bis zur behördlichen Wiedergenehmigung des Badebetriebs ab XX.XX.202X. Die Jahreskarten können nach Wiedereröffnung dann im AQWA an der Hallenbad Kasse entsprechend verlängert werden. Sollten Sie dies nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an folgenden Mailadresse: aqwa@stadtwerke-walldorf.de

Karten können ausschließlich wie folgt erworben werden:

Dienstag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr: Ausschließlich an der Hallenbadkasse

Dienstag bis Freitag ab 16:00 Uhr, sowie am Wochenende: Ausschließlich über den Online Shop

Schwimmkurse können derzeit leider nicht angeboten werden. Auch hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Geld erstattet zu bekommen. Sofern Sie einen Schwimmkurs gebucht und bezahlt haben und jenen nicht nach Hallenbadöffnung fortführen wollen, wenden Sie sich bitte an folgende Mailadresse: aqwa-kurse@stadtwerke-walldorf.de

Leider bleibt die Sauna bis auf Weiteres geschlossen. Wir arbeiten an einem Konzept zur Wiedereröffnung der Sauna, weisen jedoch darauf hin, dass ein Saunabetrieb für unsere Anlage nicht vor Ende Oktober möglich erscheint.

Die aktuellen Hygienemaßnahmen finden Sie auf dieser Informationsseite.

Nein! Begleitpersonen sind weiterhin kostenfrei und müssen kein gesondertes Ticket buchen.

Als besonderes Angebot bieten wir spezielle 10er Karten an, welche von Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr genutzt werden können, zum Preis von 41 Euro, sowie 30 Euro für ermäßigte Besucher und Stadtwerke Kunden an.

Ja, jedoch müssen Sie im vorhinein die Pässe an unserer Hallenbadkasse entweder in Einzeleintritte (Mo-Fr bis 10 Uhr) oder in Online Gutscheine umtauschen.